누수로 일상배상책임보험 실비 청구하고 보상 받은 후기

아랫집 누수로 처음으로 일상배상책임보험 실비 청구를 하고 보상을 받게 되어 기록차 남긴다.. 추후 또 사용하게 될 일은 없으면 좋겠지만...ㅎㅎ

 

아랫집에서 누수가 생겼다고 연락이 왔다. 

우리집과 아랫집 모두 베란다 확장을 한 상태였고 아랫집의 베란다 확장한 거실 창문쪽 천장에서 안쪽으로 물이 흐른 자국이 있었고 

 

 

 

누수 업체 찾기.. 빗물누수?배관누수?

이런 경험이 처음이었던 우리는 인터넷 검색 끝에 일단 누수 탐지 업체를 알아 봤다

누수 탐지 업체에는 두 종류가 있었는데 하나는 빗물과 외벽누수탐지, 또 다른 하나는 배관 누수등의 탐지 였다.

누수탐지로 검색된 곳들은 보통 배관 누수만을 탐지 하는 곳이었고 빗물 누수는 안한다고 했다. 빗물과 외벽누수탐지하는 업체에도 전화를 해보니 여기는 또 탐지후 배관누수일 경우 배관누수를 보는 업체를 소개 시켜준다고 했다.(문제가 없어도 탐지비는 청구됨.. 이중 삼중으로 탐지비만 들 가능성이 있었다.)

빗물과 배관 종합적으로 봐주는 업체는 드물어서 둘 중 한 업체를 골라야 했는데 아랫집의 경우 여름 장마기간동안만 젖어 들었고 지금은 말라있다고 했다. 이런 정보와 현장사진을 업체에 보내 상담하니 많은 업체에서 빗물 누수일 가능성이 크다고 해서 빗물누수업체를 부르기로 했다.

 

 

 

 

빗물누수업체 탐지후 소견서 받았다

빗물누수업체가 우리집 코킹 윗집코킹 외벽등을 살피고가서 소견서를 써줬다. 업체는 우리집 샤시 실리콘 코킹의 문제와 외벽 크랙문제라고 했다. 탐지 비용은 30만원 이었다.

 

 

보수작업 실행

샤시 업체에서 나와서 실리콘 코킹 작업을 해주었다. 우리집의 경우 샤시를 한지 3년 정도 였고 샤시 업체 측에서 무상으로 진행해주시기로 했다. 샤시를 한지 얼마 되지 않았다면 샤시 업체에 a/s문의를 해보고 코킹업체와 견적을 비교해 진행하는걸 추천한다.

 

관리사무소에서도 와서 외벽 크랙을 보고 의심 부위에 실리콘을 발라 처리해줬다.

 

그리고 아랫집 도배를 물어보니 도배는 필요하지 않다고 하셨다. 누수탐지비용을 실비청구하려고 했었던 우리는 이런 경우 실비가 나오는지 몰라 당황스러웠다. 보험사에 연락하니 이런 부분을 질문하기 위해선 일단 보험사측에서 요구하는 여러 서류를 제출한뒤 질문이 가능하다고 했다. 

 

결과적으로는 부분도배를 하시겠다고 하셔서 15만원에 부분도배를 하고 실비를 청구 했다

 

 

보험사에 청구.. 자기부담금 2만원 제하고 모두 입금

보험사에서 요구하는 서류는 이랬다.

1.보험금청구서와 개인정보처리동의서(같이사는가족서명과 아랫집주인분서명필요), 2.수리견적서 3.수리비결제영수증(계좌이체/카드영수증/현금영수증) 4.수리전후사진 5.주민등록등본 6. 건물등기부등본 7.누수소견서

 

 

보험사에 필요서류를 문의하니 현재 집 소유자가 같이 집에 거주하는지도 물어봤다. 집소유자가 실거주하는 집에 대해서만 실비 청구가 가능한것같았다.

 

 

누수때문에 발생한 비용은 탐지비 30만원 + 부분도배비 15만원 이었고 이중 2만원을 제외한 43만원이 입금되었다.

 

 

우리집에 일상배상책임보험은 나와 남편이 가지고 있는데, 내 보험사에만 서류를 제출하면 남편 보험사와 자동으로 연락되어 두 보험사에서 나눠서 보상을 해준다.

나와 남편의 보험은 두곳 모두 우리집에 발생한 손해 부분은 모두 보상을 해줘서 탐지비 30만원의 경우 두 보험사에서 15만원씩 나눠서 입금이 되었다.

하지만 아랫집 손해에 대해선 보상범위가 달라  내 보험은 자기부담금 2만원, 남편보험은 자기부담금 20만원이 있었다. 그래서 아랫집 손해복구비용에 해당하는 도배비 15만원에 대해 남편 보험사에서 지급될 부분은 없었고 내 보험에서만 2만원을 제하고 13만원이 입금되었다.

 

 

일상배상보험에 대한 나의 궁금증 해결

이번 청구를 하면서 궁금한 부분을 몇가지 물어봤다

 

1. 또다시 아랫집에 빗물누수가 발생한다면 보상이 가능한지 (어느 글에서 같은 원인으로는 청구가 불가능하다는걸 봤다)

: 이번에 보수한 부분이 아니고 다른 부분에 의해 빗물누수가 되었다면 보상이 가능하다고 한다.

 

2. 아랫집에서 보상을 원하지 않는 경우 탐지비는 보상이 되는지

: 천장도배의 경우 전체 도배를 해야하는 경우가 많아서 복구를 원하지 않는 피해세대도 많다고 한다. 우리집이 아랫집에 피해를 줬다는 증빙자료만 있다면 누수 탐지 비용만 청구가 가능하다고 한다.

 

 

 

 

 

 

다 끝나고 나니 하나 더 배운 느낌이지만 당시에는 꽤나 골치 아팠었다.

 

이 글을 보고 계신 분들도 아마 그러실 수도 있을 것 같습니다. 이 글이 도움이 되셨으면 좋겠고 원만히 모든 과정이 조속히 끝나시길 바랍니다.